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第四章 知交 第二节

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普通的培训包括酒店的系统介绍,一些基本技能的培训。酒店工作程序的介绍,如何接待客人,如何快速有效地收拾房间,各种器材的使用,如何应对客人的需求,急救和医疗护理,如何携带客人紧急逃生等等。

顾湘他们第三天就在酒店里住了一晚,作为客人,由老员工来为他们服务,让他们充分了解到什么叫做服务。不过学习也只是短暂的,主管离开了后,新员工们就立刻开始串门,玩耍了起来。他们这些人如果不是做这份工作,恐怕也没机会住进这么豪华的套房里,大家当然都不会错过享乐的机会。

顾湘和同事虽然有隔阂,不过三缺一的时候,也会把她叫去打牌。

顾湘牌技不好,但是牌品出众,怎么输都不生气,而且特别旺下家。打了十多轮后,大家混得熟了,都放开了胸怀,一边打牌一边谈天。

女孩子聚在一起,当然是讨论男生了。你的男友是做什么的,我的男友交往了多少年,谁最近才分手,谁家里在安排相亲,大家说得十分热烈。

一个女生忽然问:“顾湘呢?你有男朋友吗?”

顾湘哦了一声,慢吞吞地说:“没。”

“是分了还是没有过啊?”女生追根问底。

顾湘未免有点尴尬,敷衍地说:“分……早分了……”

女生还是追问:“他是做什么的啊?人怎么样?”

其他人也没有来劝说的架势。大家都对顾湘的来历好奇,本能地想打听她的底细。

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