顾骜论调的核心精神,一言以蔽之,就是劝说有关部门,买办公电脑要适可而止,而且品类搭配,多熟悉不同品牌。
至于“学习电脑操作的人力资源投入”,大可以压缩到最低限度,王安的产品已经是四五年前的了,而且操作很快会被淘汰,这些知识垃圾不值得大力去学。
末了,顾骜还不吝给大家上一课拓展思想、教导如何摆脱“因为听从了现有客户的市场调研反馈”所导致的魔咒。
用户习惯这个东西,实在是个魔鬼,一旦陷入路径依赖,多少大公司的产品最终都会倒下。
举个最简单的例子,WINDOWS从XP改版到7的时候,把“桌面键”从屏幕底部菜单栏左侧“开始”键的旁边,挪到了屏幕最右下角。
当时微软这一改版,从工程学的角度来说,是优化了操作便捷性的。因为“屏幕最右下角”这个位置,你可以不看屏幕,就直接往右下方猛拉鼠标,然后本能反射地一点,就切到桌面。
哪怕拉过头几个或者几十几百个像素的位移,也没关系,反正你已经拉到底了。因此相比于XP系统,WIN7的“切到桌面”动作,所需的操作时间,是能够节约下至少0.2~0.5秒的——脑子想到要这么干,你手就能直接这么干,不需要用到眼睛这个器官再去反馈一轮,响应速度大大加快。
可微软这么改版的时候,很多XP用户并不叫好,反而觉得微软无事生非,害得大家还要适应新习惯。只有“在XP时代根本就没用过电脑、WIN7时代第一次开始用电脑”的新人,才会为这个优化叫好。
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