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第一百零五章 珠宝店开业

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第一百零五章珠宝店开业

“我也有责任,唐总还有集团很多事情要做,所以他没能发现这里的问题也还说得过去,但我每天就在酒楼都没有发现出付雪娟的问题,所以我有更大的问题。今天幸好是董事长在,要不然今天酒楼就会出大问题了。真的很抱歉。”张小倩也急忙开口承认错误。

见两人的态度都很端正,杨梅的怒气也稍微消了一点。她平息一下自己的怒火,严肃的说道;“今天的事情你们的确有责任,不过人无完人,所以今天我就原谅你们,但以后再员工内部管理方面一定要加强。特别是员工的素质。以后每个员工都要戴一个自己的工作牌,并在店里标明客人可以对我们的员工进行监督,如果那个员工的服务态度让客人不满意,客人可以直接举报投诉,如果被客人投诉的员工,将受到惩罚。具体的细节你们商量一下执行。”

“好的,我们马上制订相关制度。”唐全马上回答。

“好了,今天的事情你们看着处理吧,记得要杀一儆百,给其他人一个警告。明天珠宝店还要开业,你处理完这事情就早点休息。明天一定会来很多记者和其他珠宝商,我就只是去看一下,有什么事情你看着处理,我就不出面了。我不希望太多人知道我是杨氏集团董事长,你们以后都注意一下。”杨梅严肃的交代两人,两人当然急忙应下。

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