“经理你也说了,顾客是上帝,你们没有达到上帝的要求,我做为顾客就可以提出质疑,你们必须给我一个满意的答复。”
宁先生的眉毛越拧越紧,明显对米蓝月的这翻话,十分的不满。
“是啊,顾客是上帝,不管顾客有什么要求都是对的,这是我们店的宗旨,所以,您妻子来买家具,我们就卖给她了,而且服务到位,您要来退家具,我们也无条件接受了,您还想怎么样呢?”
宁先生被问得哑口无言,半天没说上话来,米蓝月就继续说到,
“您也觉得我的话很有道理,是吧?所以呢,这家具退是退了,来回的运输和安装费用,我们是不会负责的,因为我们不是过错方。”
“您大概并不知道,即使您付出了这些费用,我们也并不愿意给您退货,因为拆了包装的家具,很容易会在保管的时候出现划痕和破损,您只是为了您上帝的身份要说法,我却要为您和您妻子的不负责而买单,凭白地损失掉一笔莫名其妙的钱。”
第三百零二章 法国名品(上)
宁先生被米蓝月这么直白的指责,弄得有些下不来台,米蓝月却又笑了,而且笑得很温和,
“觉得我这话说得太刺耳,有点不能接受么?完全没有必要。”
米蓝月的话似乎刺激到了宁先生,他也从座位上站了起来,身体的优势,使得他现在看米蓝月,需要低些头才行,
“为什么没必要,我就是觉得刺耳,就是觉得不能接受,我没做错什么,为什么要接受你的指责,现在竟然还要让我负担往返的费用,我绝不答应。”
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