吴丽弦和余慎赶过来，得知要一起去商场，也有些不解，不过，虽然不解，他们也没有多问，总归余东阳这么做肯定是有自己的缘故的。

快到商场的时候，余东阳这才说着：“等会我们去逛商场，一个一个专柜走过，特别是鞋类的专柜。除了体验与学习他们的服务之外，我们还要看看他们的陈列。”

“有时候，一双鞋卖不出去，不是因为这鞋的质量不好，也不是因为这鞋子太贵，更不是因为你自己的问题，而是因为鞋子的摆放位置不对。”

“我们要学习别人的优点，学习别的经验。”余东阳说道。

这些东西，他上辈子早就懂了，只不过，虽然早就懂得了，但是他一直没有做。

他上辈子被人打击成那样子，什么斗志也没有了，后来还懒惰成性，所以，即便是有那么好的法子，他也没有去做。

这辈子，不能像上辈子那样子了。

众人点头。

他们四个人，除了余东阳比较镇定之外，即便是吴丽弦这个年纪最大的人，在进入商场之后，都有些忐忑不安。

虽然她的人生经历已经非常丰富了。

不过，随着逛的专柜越来越多，余西风他们也镇定下来，全心全意地体验着这些跟以后百货公司截然不同的服务。

一个上午下来，众人非常地累，口干舌燥的，但是收获却是非常地大。

他们从来不知道，原来，鞋子还能那样子摆放的，原来，鞋子还能那样子推销的，原来，服务还能那样子做的……

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