员工工作期间离岗造成的重大损失,做为店长的林雨晗难辞其咎。
但若是员工并无过错,这就只是一起重大的客诉问题,说不定公司会酌情考虑,让林雨晗免于处罚。
“收银外勤的职责中,也包含收银线的安全问题。如果说今天下午不是收银员被打,而是某个客人因为一滩水渍滑倒。您会认为这完全是保洁的错?不会吧。如果每个在LEHUI工作的员工,人人自危,只顾自己的三分地,对其它科的事情就视而不见,漠不关心,这也不符合我们LEHUI的核心价值观----同心同德。您说我说的对吗?”
专员听完她的话,沉思了片刻,没有像之前那样马上就全盘否认。
从他思索的表情中,叶霜当然明白这意味着什么,专员想必也认为她的话有一些道理。
她决定趁胜追击,说不定可以从这里找出一个突破口,使林雨晗化险为夷。
“你认为这件事怎样处理才能将LEHUI现有的负面影响降至最低?”
专员突然问她,而这也正是叶霜想要的。
“我个人认为首先应该安抚好被打收银员的情绪。一方面让她感受到我们LEHUI的温暖,不会一时冲动对外界媒体发表一些不利于LEHUI的言论。另一方面,也能让LEHUI的员工心里有归属感,不要对LEHUI失望。对于施暴者,LEHUI方面既要加紧和警方的合作,加大追查力度,又要对外界宣称保留对其应该追究的其它责任。这是希望他能够主动投案自首,承担起对受害人该负的责任。两方压力下,他一定会权衡轻重,选择主动归案,介时再在上海的各方媒体上发表一篇打人者的自述。我相信群众的眼睛是雪亮的,会自己去判断孰是孰非。LEHUI的客流量也会恢复到以前的水平。”
Loading...
未加载完,尝试【刷新】or【退出阅读模式】or【关闭广告屏蔽】。
尝试更换【Firefox浏览器】or【Chrome谷歌浏览器】打开多多收藏!
移动流量偶尔打不开,可以切换电信、联通、Wifi。
收藏网址:www.360lele.cc
(>人<;)