占着打位不走,有的明明就是在旁边喝茶聊天,但就是占着位置,别的客人也打不了。还有就是卖场的同一品牌球杆,有顾客反映比市场上要贵,导致我们出现产品积压,影响销售。”
小胡说这段话的时候,销售部经理和练习场经理的脸都是忿忿的。自己部门的问题让不相干的人给当着所有人抖了出来,面子上能过得去嘛。
欧阳璐其实也很不喜欢小胡这样的行为,之前还点过她一次,既然是自己的私人秘书,做好自己分内的事为第一位,即便发现了别的问题,也可以跟她直接反应。喜欢出风头的人,别人怎么挡都挡不住。
欧阳璐转而问销售部和练习场的经理:“是这样吗?”
销售部经理忙解释说:“厂家给我们的价格总监您也是知道的,球场门店的上货量肯定比不上大卖场,利润空间已经压缩到最低。而且从一开始定位就是针对高端消费者的,小胡所反映的中端品牌的铺货量也很少,我们主方向也并不在这些品牌上。”
练习场的经理也紧接话茬:“喝茶聊天的肯定是偶然现象,并不是所有人都这样,而且如果去制止,会有新的投诉。客人练球慢,我们总不能去催吧。主要是咱们练习场的空间有限,打位有限……”
欧阳璐没等两位经理解释完,转身问小胡:“既然你发现这些问题了,有什么解决的提议吗?”
小胡一脸无辜:“我只是发现问题,大家一起解决嘛…...”
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