虎牙总部办公大楼内。
16楼,运营部门所在楼层。
在晚上九点这个下班的时间点,原本应该黑灯瞎火空无一人的员工办公区,此刻却灯火通明,十几个人在办公区内忙碌着。
其中有不少是虎牙的‘超管’工作人员,这些‘超管’平时要做的就是维护平台的秩序,处理平台上出现的任何突发事件。
而有些则是运营部门旗下的大客户组人员,他们的任务是一对一的给平台上的那些消费者提供一些VIP服务。
例如有些大客户充值不便,他们便可以提供对公账号,让客户转账到虎牙公司官方账号,然后他们帮助大客户进行充值。
或者大客户的账号出现什么任何的异常或问题,也会及时的帮助处理解决。
还有出现一些纠纷,他们也会第一时间进行处理,例如:如果有主播对大客户进行点名攻击等开专场的情况。
反正就是各种为大客户跑腿的事。
这种一对一服务的响应速度不仅快,而且态度异常的好,得到了一致好评。
当然,这种VIP专属一对一服务并不是谁都能拥有,毕竟虎牙上能消费的人还是有不少的,如果随便一个消费过人都享受这种服务,那虎牙光人力成本的投入都会是一个十分夸张的数字。
所以,这种VIP一对一服务,一般只有超级帝皇或帝皇或者消费了几百万以上的,才能享受到。
显然,从昨天开始,一场虎牙平台上突如其来的大仗,不仅在直播圈子里面引起了震动,也让虎牙运营部门旗下的很多人陷入到了一个通宵达旦加班的节奏中。
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