沈瑜边看着报纸上的美食栏目,边听着黎梦的汇报。表面上表情没什么变化,但心里开始琢磨这事情的背后推手。
今天,报纸上登出了美食协会的评比稿件,其中,给丽园酒店的评分有些低。
沈瑜很怀疑这个评分。最近,他和厨师们陆续推出一些传统菜系和改良融合菜。酒店的卫生条件,包括制作水平都比之前有提高,评分不应该这么低。
“沈总,餐饮部门遭到了投诉……”
黎梦等了半晌,没等到沈瑜的回应,忍不住问道:“沈总,我们怎么应对?”
沈瑜问道:“你想好办法了吗?”
黎梦说道:“我和秦经理分批检查了我们餐饮和客房部门,不敢说毫无问题,但投诉是不属实的。”
沈瑜说:“对于有一些不完善的地方整改,和投诉的人达成和解。”
“我们已经谈了,对方不肯和解。”
沈瑜放下报纸:“是按流程办的吗?”
黎梦说道:“按照法律顾问建议的流程办理。”
沈瑜说道:“那就按流程办吧。”
……
第二天几个相关部门的联合检查整顿行动,大范围的展开。
……
沈瑜和鹿欣送检查组离开酒店。站在酒店门口,看着检查组直奔泛海酒店。那边也忙忙碌碌准备迎接。
他笑着对鹿欣说:“没事了。”
……
沈瑜来到画廊办公室,张鞠已经等在这里。“谢谢张姐帮忙。”
张鞠正色说道:“谢我干什么?我只是尽义务提醒同事。受到了顾客投诉,餐饮业应该进行整顿,这是公事公办。”
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