“好了好了,大家不要吵,你们这样闹哄哄的也解决不了问题,刚才有人说要退货,你们都是要来退货了吗?”特拉公司的中年经理问道。
上前人集体大声说:“对,我们要退货!”
中年经理问:“不知道大家为什么要退货呢?大家应该知道,我们的车辆一经售出,是概不退货,如果是零部件有问题或是车辆损坏,大家可以把车拖过来修理……”
有人大骂:“放屁!你们的新能源汽车都不能在充电站充电了,我们买回去有什么用?放家里生锈吗?老子不要了,快点给老子退货!”
“对,退货,强烈要求退货,把钱退给我们!”
上千人又开始起哄、吵闹起来。
中年经理大声说道:“安静,大家安静!退货是不可能退货的,如果不是汽车本身质量或安全问题,我们是不负责退货的,我们是卖车的,并不负责为消费者提供充电的问题,飞天科技新能源公司的充电站不给你们充电,你们不能怨我们,我们没有义务为你们解决充电的问题,况且就算你们不能在充电站充电,你们可以在家、在小区里充电啊,这件事情跟我们公司无关!”
有人大骂:“杂碎!你们不解决充电的问题,卖什么新能源汽车?你们这欺骗消费者,我跟你讲,你们公司要么给我们解决充电的问题,要么给我们退货退款,要不然这事没完!”
“没错,今天这事不给一个说法,我们是不会走的!”
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