“凌会行，是个能扛事的。”第二天，部门领导蔡主任在晨会表扬了“妥善解决客诉问题”的凌会。不习惯被这样公开的表扬，凌会耳朵根都红透了，只是低着头羞涩地笑。

昨天的争执其实是一场误会。按照惯例，音乐剧演出开始后，迟到的观众需要在门外暂候，待一个曲间的空档再在场务的指引下轻声入场。那对外国夫妇就迟到了两分钟，还是因为在检票口核对票证信息时用的外国护照给耽误的，进来后被场务拦下了，就抱怨了几句。

本来崔月月和夏季应该等序幕演出结束就马上带他们进去，但她俩听不懂英语，不知道外国大叔在说什么，以为是在骂人呢，一下子就傻了。客人看她俩听不懂，只是要求找能沟通的人来，但孩子们真是一句都听不懂，矛盾就这么产生了。

凌会了解了他们的诉求，表达歉意后也得体地解释了场务这么做的原因，得到了客人的谅解。在把他们带进去之前，凌会还做主送了两个小周边作为赔礼，这对夫妇很满意，最后还同她和女孩们握手致谢。

事情不大，但影响不小，在这个小小的区级文化机构，英语好到能熟练交流的人屈指可数。凌会知道自己的水平实际上就是大学普通英语，但同事们还是都说对她刮目相看，这反而让她觉得很不好意思。

崔月月和夏季中午还请她吃了饭。两个小姑娘，一个长发文静，一个短发活泼，叽叽喳喳的，一会儿吐槽外国人看什么中文剧，一会儿聊起学校的生活，一会儿说些在剧院工作遇到的好玩的事。凌会头一次知道在一线会有这么多突发情况，听得津津有味，对剧院的工作也更加了解。

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