众人听了谷儿的话觉得有道理。

“可是全天笑也笑不出来啊，再说了，谁家里肯定都会有点事，要是有事想笑也笑不出来。”

有人说了意见。

“让你们一天都保持笑容不是一件容易的事，所以才要练，是，每个人不可能家里没有一点事，遇到事可能就笑不出来了，但这都不是理由，做一个员工，最基本的要求就是不能把情绪带到工作中来，卖货你黑着脸容易影响情绪，而工作最忌讳带着情绪去做，你做工作因为心情不好，恍惚之下甚至都可能发生祸事，所以我才要求你们不要把情绪带到工作中来，不管遇到什么事，你既然来到了这里，进入了工作，那就给我高高兴兴的笑，认认真真的工作，如果实在笑不出来，可以请假，但我不希望用这样借口来解释你们服务不到位的情况。”

谷儿说的很认真，一个商场硬件很重要，软件同样很重要。只有都到位了，才能做好。

“这有点太不讲理了，人家有事还让人笑，不笑就请假，请假了全勤就没了，奖金也没了，谁想请假啊。”

一个三十左右的女人说着，脸上带着一丝的不满。

“你们觉得我这要求不合理，觉得我不近人情，那我说有全勤，有奖金的时间你们咋不觉得我不近人情呢？现在没有一个单位肯像我们这样花这么多钱请人的。为什么要有全勤和奖金？是因为想让你们好好工作，你们想多拿钱又不想付出，拿钱不会脸红吗？你做不到要求就给我去别的部门，就算是打扫卫生，见了客人也要礼貌的笑，如果你还做不到，那么对不住，请你离开，付出和收获是正比的，想来我这里混混拿钱的，我不要。我相信任何一个地方都不需要这样的人。”

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