“陈总,网上太过于虚拟,c2c是一些中小企业,绝大部分还是个人卖家,要建立这样的一套诚信体系有些困难。”
“虽然困难,但也不是没有办法,我们一步一步的来。”
陈宇说道:“第一步,实名制。”
B2C不存在实名制的问题,因为本身上就与品牌与知名企业合作。
先天上就是实名。
“第二步,推出卖家信用积分,积分越高,信誉度越高。”
“是通过买家评价,进而提升信用积分吗?”
“买家评价只是一方面。”
之前易趣那边也做过c2c,也有一个买家评分。
不过这个买家评价会出现一个问题。
那就是会有刷分的。
当有卖家感觉有必要时,他们可以找刷分的团队进行刷分。
至于如何刷?
太简单了,通过注册大量帐户进行评价。
后面就算是要提供快递单号,这也没什么,快递那一边早就有空单业务。
甚至到了后面,有的刷分还更花血本,直接刷真单。
单靠买家评论太过于简单粗暴,不利于信用积分。
“信用积分不仅仅只是买家评价,他还包括供货商服务,产品质量,按时发货,经营历史记录,投诉量,同行业对比,以及大数据分析。”
大数据分析对于一般的企业是很难做的。
在开始之前,阿里,京东,包括各大互联网站对于大数据分析都无能为力。
他们只能大概的对一些数据进行分析。
直到后面技术发展,人才越来越多,大数据分析却是越来越精确。
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