二十六
纽约的初春,这几日总是灰蒙蒙的。中国的春节已经过了,这儿还是寒气逼人。
史莹琪身着淡驼色羊毛长裙,外披一件深咖啡色海虎绒短上衣,匆匆穿过42街。这套服装是她回国时在山城重庆买的,她问夏坤如何,夏坤说不错。又说,无论什么服装,穿在你身上都美气。这套服饰的搭配很有些“中西合璧”的味儿,突出了女性的线条和腰脉,颜色、款式的上下呼应、内外衬托,达到其“云日相辉映,空水共澄鲜”的效果。这是那位笑容可掬的女经理为她售这套衣服时宣传的话,就凭这宣传她就定下了要买这套衣服。这位女经理是国营大商店的,国内的服务质量和态度也变化了不少。她对夏坤说时,夏坤就笑说,竞争了嘛,不变还行?除了思想教育的作用外,竞争也是改善服务的原因之一。还说,他们医院过去的病床总是满员,门诊总是打挤。而现在,大、中、小型医院和军队、厂矿医院以及众多的私人医院都在提高服务质量,改善服务态度招揽病人,自己这医院的病人也锐减了。就有医师对他建议说,应该把过去的病人求我的观念改变为我求病人了。他立即采纳了这个建议,号召改善服务态度,“求”病人来我院。史莹琪就笑他说,你居心不良呀,竟然求别人来看医生,希望人家生病呀。
史莹琪走着,一笑。自己这心境怎么还能笑。就觉得,只要和夏坤在一起,只要想到夏坤,心里就总是快乐的。就遗憾在国内时没有当着夏坤的面穿这套衣服,要是让他看见有多好。不禁一声重叹。
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