第21章 新的排班
不管在哪行哪业,新老员工间有竞争是很常见的事。但通常情况下,除否有过硬的背景,否则吃亏的只会是新员工,工作热情和积极性很容易受到打击。
试想一下,如果员工之间总想着怎么给别人添堵,又怎么能把自己份内的事情做得更好呢?
想到这里,我马上把最近几天店里的排班表翻出来看了一遍,果然,新来的几名公主在点台率上明显偏低。
公主们的排班情况一直是虹姐在负责,她和以前的老员工感情更好,排班时难免会有倾向性。这一点我能理解,但不能放纵。
整个下午,我都在办公室里琢磨这个问题,最终拟定出一套新的排班规定。
在新的排班规定中,我引入“丛林法则”,以顾客的满意度为最重要的考核标准,大大减少了人为干预排班的因素。
到了上班时间,我把虹姐叫到办公室,给她看了我定的新制度。
她看完后沉默了许久。
我看她情绪不是很好,直截了当地问:“虹姐,要是有什么不满意的地方,尽管说。”
虹姐叹了口气:“我能看出,你在这套制度上花了心思,方方面面的因素都考虑到了。一旦按这个实施,生意肯定会更好,但是……”
“但是什么?”
“小老板,你想过没有,在这种新制度下,年轻漂亮的姐妹肯定先被挑中,但是在摇曳吧工作时间更久、年纪更大的姐妹,她们的收入就会失去保障,最后在你的丛林法则下被残酷地淘汰掉。”
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